Klachtenprocedure
Wat kan ik doen met een klacht?
Bij KyK staat verbinding centraal. Ook wanneer er problemen of klachten zijn, blijven we samen in gesprek en zoeken we naar oplossingen in een sfeer van respect en vertrouwen. Daarom hebben we drie fasen om klachten op te lossen: via het bespreekbaar maken van de klacht met betrokkenen, via een gesprek met de schoolleiding en bemiddeling of via een officiële indiening van een klacht.
Voor een uitgebreide beschrijving van deze fasen verwijzen we graag naar onze klachtenprocedure 'KyK op klachten'.